Müşteri İlişkileri Uzmanı
Başvur

GİZLİ FİRMA

GENEL NİTELİKLER Tercihen üniversitelerin Otomotiv Öğretmenliği ya da Makine  Mühendisliği  bölümlerinden mezun olan,
  • İleri seviyede İngilizce bilen,
  • MS Ofis programları kullanım becerisine sahip olan,
  • İş alanı ile ilgili bilgi teknolojileri kaynaklarını etkin kullanabilen,
  • Problem çözme teknikleri bilgisi sahibi,
  • Satış ve Satış Sonrası iş süreçleri bilgisi,
  • Araç teknik bilgisi sahibi, 
  • Seyahat engeli olmaması,
  • Askerlik hizmetini tamamlamış olan (erkek adaylar için).
İŞ TANIMI Müşteri memnuniyetini sağlayarak müşterilerimizin ürün ve hizmetlerimize bağlılığını artırmaktan; müşteri beklentileri ve görüşleri doğrultusunda şirkette proaktif uygulamaya geçilmesini sağlayacak çalışmalara yön vermekten;


- Mevcut ve potansiyel müşterilerin başvurularını cevaplamaktan,
- Gerekli durumlarda müşteri sorunlarını çözüme kavuşturmaya yönelik faaliyetleri şirketin ilgili birimleri ile birlikte planlamaktan ve gerçekleştirmekten,  
- Gelen başvuruları değerlendirerek raporlamaktan ve geliştirici faaliyetleri planlayarak uygulamaya almaktan,
- Ürün teknik sorunlarını analiz etmekten ve dönemsel olarak raporlayarak yorumlamaktan, bunlara yönelik iyileştirme faaliyetlerini önermekten ve yürütmekten, 
- Teknik şikayetlerin yönetimi konusunda servislere destek vermekten,
- Teşkilat genelinde müşteri yönetimi uygulamalarını takip ederek gerekli gelişim faaliyetlerini planlamaktan,
- Müşteri memnuniyetini sağlayarak müşterilerimizin ürün ve hizmetlerimize bağlılığını artırmaktan sorumlu olacaktır.
Tarih
: 6 gün önce
Şehir
: İstanbul(Avr.)TR
Pozisyon
: Müşteri İlişkileri Uzmanı
Sektör
: Kimya
Seviye
: Uzman
Çalışma Şekli
: Tam Zamanlı
Deneyim
: En az 3 yıl
Kaynak
: Kariyer.net

Etiketler

İstanbul(Avr.) Müşteri İlişkileri Uzmanı iş ilanı

Kimya sektöründe faaliyet gösteren GİZLİ FİRMA firması için Tam Zamanlı çalışacak Lisans veya Master mezunu İstanbul(Avr.) şehrinde ikamet edebilecek en az 3 yıl tecrübeli Müşteri İlişkileri Uzmanı aranıyor!

Yeni Bir İş İlanı Ara