ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (703)
Başvur

Kompozit Şirketler Grubu

GENEL NİTELİKLER
  • Telefonla pazarlama ve/veya çağrı merkezi tecrübesi olan
  • Tercihen Tıbbi  Ekipman ve  Cihaz  Sektöründe Teknik Servis, Satış Sonrası Hizmetler vb konularda tecrübeli
  • Beşeri İlişkileri Kuvvetli,
  • Analitik Düşünce Yönü Kuvvetli ve Sorunlarda Çözüm Odaklı  Çalışma Prensibine Sahip,
  • Prezentabl ve Güleryüzlü,
  • İstanbul Anadolu Yakasında İkamet Eden
  • Bayan

 

İŞ TANIMI

Tıbbi ekipman ve cihazların Türkiye genelinde pazarlama, satış & dağıtımı ile iştigal eden ve alanında dünyanın sayılı üretici firmalarının Türkiye mümessili olarak faaliyet gösteren şirketler grubumuzun genişleyen ürün portföyü ve organizasyonel ihtiyaçları doğrultusunda,

  • Müşteriden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanması,
  • Şirketimiz tarafından pazarlama, satış ve dağıtımı yapılan tıbbi ekipman ve cihazların satış sonrası teknik servis  müşteri hizmetlerinin  etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesi,
  • Müşteri memnuniyeti ölçümü ile ilgili çalışmalar yapılması ve  teknik servis hizmeti sonrası müşteri memnuniyetinin arttırılması,
  • Tüm teknik servis  faaliyetlerine ilişkin; arıza kaydı, bakım onarım kartları,  yedek parça stok takibi vb konularda  tüm işlemlerin zamanında ve eksiksiz olarak  raporlanması ve sonuç odaklı takibi,
  • Sonuç  odaklı ve çözüm odaklı çalışma prensibi,
  • Teknik servis departmanına ilişkin evrak ve dökümantasyon kontrolü ve arşiv kaydının  sıfır hatayla oluşturulması,
  • Teknik servis departmanı ve idari işler departmanı arasında tüm  iletişim faaliyetlerinin  yürütülmesi,

konularında sorumlu olacak,

TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Tarih
: 1 hafta önce
Şehir
: İstanbul(Asya)
Pozisyon
: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Sektör
: Sağlık, Kimya
Seviye
: Yönetici Adayı
Çalışma Şekli
: Tam Zamanlı
Deneyim
: En az 2 yıl
Kaynak
: Kariyer.net

Etiketler

İstanbul(Asya) Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi iş ilanı

Sağlık Kimya sektörlerinde faaliyet gösteren Kompozit Şirketler Grubu firması için Tam Zamanlı çalışacak Lise veya Ön Lisans veya Lisans veya Master veya Doktora mezunu İstanbul(Asya) şehrinde ikamet edebilecek en az 2 yıl tecrübeli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aranıyor!

Yeni Bir İş İlanı Ara