IT Helpdesk Teknisyeni
Başvur

PricewaterhouseCoopers

GENEL NİTELİKLER

PwC, tüm dünyada en üst düzey sektör uzmanlığı ile sunduğu Denetim, Vergi ve Danışmanlık hizmetleri ile müşterilerine aradıkları değeri katar.157 ülke 208.000’i aşkın çalışanı ile PwC 1981’den bugüne faaliyet gösterdiği Türkiye’de, İstanbul’da iki, Ankara’da, Bursa’da ve İzmir’de birer ofis olmak üzere toplam 5 ofiste, yaklaşık 1.500 kişilik profesyonel kadrosu ile Türk iş dünyasının aradığı değeri yaratmak için hizmet sunmaktadır.

Üniversitelerin ön lisans veya lisans düzeyinde eğitim veren bölümlerinden mezun (Tercihen, Ön lisans: Bilgisayar, Elektronik, Lisans: Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği bölümlerinden)

  • IT Helpdesk alanında en az  2 yıl tecrübeli
  • İnsan ilişkilerinde başarılı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimseyen
  • Şirket ağındaki kullanıcılara Windows işletim sistemi, Office sürümleri konusunda destek verebilecek
  • Mobil uygulamalar, IOS ve Android işletim sistemleri konusunda güncel bilgiye sahip
  • Blackberry, IPhone, IPad vb. son kullanıcı cihazlarına destek verebilecek
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
  • Problem çözme, planlama ve iş takip yeteneğine sahip
  • Güler yüzlü, insan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, sorumluluk sahibi, ekip çalışmasına yatkın
  • Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli ve teknolojik yeniliklere kolay uyum sağlayabilen
  • Sürekli yenilenen teknolojilere, iş süreçlerine ve trendlere hızlı bir şekilde ayak uydurabilecek ve kendini geliştirmeye açık
  • İngilizce bilgisi iyi olan
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış


 

İŞ TANIMI
  • Bilgisayarlarda kullanılan uygulamalar ve tüm IT servisleri için kullanıcı seviyesinde destek sağlanması
  • Gelen talepleri takip ederek uzak bağlantı veya yerinde destek ile çözüm sağlanması
  • Kullanıcılardan gelen problem ve şikayetleri değerlendirerek gerekli çözümleri üretilmesi
  • İhtiyaca ve talebe yönelik olarak üçüncü parti uygulamaların prosedürlere uygun olarak yüklnmesini sağlanması
  • Mobil ve sabit telefon hatları ile ilgili sorun ve taleplere destek verilmesi
  • Mobil cihazlar ile ilgili eposta aktivasyon sürecine destek verilmesi
  • Sabit telefon dâhili sistemi ile ilgili kontrolü sağlayarak destek verilmesi
  • Network erişim sorunlarına destek verilmesi
  • Servise gönderilmesi gereken bilgisayarların servis sürecinin organize edilmesi ve takibinin yapılması
  • Tüm IT envanterinin takip edilmesi, kullanıcılara prosedürlere uygun olarak tesliminin yapılması veya geri alınmasının sağlanması
  • İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerin uygulanması
  • Toplantı odalarında bulunan ses ve görüntü cihazlarının periyodik kontrolünün yapılması ve sorunlar ile ilgili destek verilmesi
Tarih
: 1 hafta önce
Şehir
: İstanbul(Avr.)
Sektör
: Danışmanlık
Seviye
: İşçi
Çalışma Şekli
: Tam Zamanlı
Deneyim
: En çok 2 yıl
Kaynak
: Kariyer.net

Etiketler

İstanbul(Avr.) IT Helpdesk Teknisyeni iş ilanı

Danışmanlık sektöründe faaliyet gösteren PricewaterhouseCoopers firması için Tam Zamanlı çalışacak Ön Lisans veya Lisans veya Master veya Doktora mezunu İstanbul(Avr.) şehrinde ikamet edebilecek en çok 2 yıl tecrübeli IT Helpdesk Teknisyeni aranıyor!

Yeni Bir İş İlanı Ara